针对您手机的情况，建议先尝试以下方法解决：
1、尽量使用原装耳机，或者换其它的耳机试试。
2、点击屏幕下方最左边的触摸键，再点击叉形图标清理后台运行的软件。
3、如果有下载第三方的魔音软件可以先卸载。
4、进入手机设置--系统升级中下载最新系统版本按。
5、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，此操作是不会丢失数据的。
手机原因，对各个部位进行检查。
建议先尝试以下方法解决：
1、尽量使用原装耳机，或者换其它的耳机试试。
2、点击屏幕下方最左边的触摸键，再点击叉形图标清理后台运行的软件。
3、如果有下载第三方的魔音软件可以先卸载。
4、进入手机设置--系统升级中下载最新系统版本按。
5、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，此操作是不会丢失数据的。
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