方法一：可能手机没有网络，如果是这样找个有网络的地方即可。方法二：可能手机的wifi网络或3G网络无法正常连接，可以尝试重启手机。方法三：QQ不是最新版本，更新到最新版本。方法四：卸载软件重新安装。方法五：以上都不行，请检测是否手机本身的问题。
忙碌了
有可能是客服上厕所，别人给客服打了电话。
