在桌面环境下按WIN+R（WIN就是键盘左下CTRL右边的那个键）调出运行--输入gpedit.msc
或者调出任务管理器--文件---新建任务--输入gpedit.msc
打开组策略---用户配置--管理模板--WINDOWS组件--点一下‘任务栏和开始菜单’，在右边列表中找到和开始菜单有关的项并双击，在弹出 的窗口查看是否设置成了‘已启用’，如果是，请设置为‘已禁用’
可能是 中毒了，系统文件被修改了，导致开始菜单打不开，建议用XP得自身系统还原，还原到较早得一个时间还原点 ！
你在任务栏右键 属性 “开始菜单”选项卡 换成 经典模式 试试看 如果能行的话再换回来
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